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适度的不信任是增进工作质量的好方法
生活中有很多糟糕的事情都有神秘的有利面,跟你不信任的人一起工作也有一线曙光:至少你会在工作中更得心应手些?无论如何,这就是最近发表在《Group Decision and Negotiation》杂志上的结论,总结在今天的哈佛商业评论上。
此次研究中一些学生被非配到了“非同寻常”的任务–将他们在课堂上学到的一些东西应用到全新的环境中,不同于他们以前工作遇到的类似问题。但是在他们开始前,一些人会看到一个不吉利的小纸条:“你们组中的一名成员被分配的任务是蓄意拖后腿,引导小组走向错误答案。这名组员已被命令不能承认此角色。你稍后会被询问来鉴定谁是你们组的这个人。”
最终,看过这奇怪纸条的人激起了怀疑并比那些没有看过纸条的人表现的更好。这是有一定意义的:如果你不能完全信任跟你一起工作的人,你将会有更为挑剔的眼光,并且更有可能复查或三次检查你的工作。
另一方面,很显然,在更高的程度上,感觉你不能信任团队伙伴会成为一个问题,所以研究者们并没有建议任何人都应该蓄意破坏工作伙伴关系。那么对应这个研究结果的一个不那么疯狂的应用,可能就是跟新来的家伙配合吧,特别是一起为一个大项目工作时。像这种“可以培养不信任,由此生出批判思考,而不是培养两个团队成员间的有害紧张关系”,作者Walter Frick解释道。小剂量拮抗作用不会伤害任何人。
(译者: 琥珀流光 原作者:Melissa Dahl)
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