这篇文章主要介绍了四种压力应对模式以及相应人群的特点。
想象以下场景:事态紧急,千钧一发,你肩负着巨大的压力,成败就看你的表现如何。那么在危机来临前,面对危机时,经历危机后,你的思想,感受以及行为会分别有怎样的特点?
在过去的25年里,我一直致力于研究人们在压力面前会如何应对以及怎样才能展示最出色的一面。结合了实证研究结果,临床观察,研习会,讨论会以及高管教练的数据,我总结出了以下的《压力模式列表》(PSI)。
《压力应对模式列表》(PSI)是一种帮助个人测定自己压力模式的临床医学评估工具。它包含了个人在面临压力时表现出的一致的思维方式,感受及行动模式。如果他们愿意的话,我们会帮助他们找到新策略来改变当前模式。这里就是《列表》中20个问题的其中一个例子:
你正在平行泊车(这是比较复杂的一个动作,一排车停在路边,两辆车之间如有一个半车长的空间,即可倒车进入),可是车里的一群小孩子却吵个不停。由于停车位置狭窄,你第一次没有成功。这时你会:
A. 让他们安静点,这样你就可以集中精力
B. 关掉他们正在听的音乐
C. 深呼吸,继续尝试
D. 放弃,开车寻找另一个停车位
早期的研究总结出以上4种完全不同的压力应对模式——以下就是我对每种模式的分析以及它们各自的影响。
1.高压锅人群:
这类人面临压力时不会逃避或者退缩。通常都会以一种积极的,求胜心强的方式处理问题。这使得他们在某些利益攸关的情况下与他人针锋相对,比如与配偶或者客户讨论时。同时,他们经常把紧张和压力相混淆,结果导致他们持续保持草木皆兵的状态。由于高压锅人群面对压力时心态不稳,波动较大,所以他们很难展现自己真正的实力。除了这一点,他们还经常抱怨连天,处理问题时常常产生逆反效果,表面上看似乎有助于减少压力。他们的座右铭就是”我必须要成功!”高压锅人群有恒心,有毅力,有自信,认为自己绝对会成功。但是一旦遭遇挫折,马上就回头丧气,暴跳如雷。和高压锅人群生活真的很心塞。
2.减压型人群:
面对压力,这类人通常表现十分淡定,而且效率很高。因为他们学会了如何把压力降低到最小。主要的方法就是放慢手头的事情,同时让周围的环境都慢下来。而且,尽管外界对他们抱有许多不切实际的期望,但他们可以让自己不受这些东西影响。工作时,他们有自己的目标,但是由于他们力求减少压力,所以一旦紧急情况出现,他们不一定会马上应对。“没什么大不了的。”他们常常这样安慰自己。减压型人群很好相处,但是你别指望他们能想方设法解决问题。
3.逃避型人群:
这类人视压力如猛虎。面对压力时,他们往往高度焦躁。由于很少(几乎)不会主动挑起大梁,逃避型人群会错失许多晋升良机。在开员工会议时,他们也不会主动与同事分享自己的想法或指责他人的不足。许多逃避型人群十分能干,但是他们也许就是1800万焦躁症患者的其中一个。他们的信念就是:我只想熬过这一次,要是失败我就完蛋了。”这类人群不适合做销售,因为销售需要主动,也不适合其他职位晋升是以高调的成功为基础的行业。
4. 积极型人群:
这类人只是少数。他们认为压力是可以提高生活的大好机会,因此面对压力时,他们感到信心十足,积极向上。他们充满持续的激情,经常主动出击,寻找机会。但是他们会量力而行,不会死撑下去。这类人成功的几率更大。他们的信念就是:我可以做到的,我会尽力完成。万一我失败了,机会还有很多。他们保持积极的心态,常常鼓励他人,把自信和热情传递给他人。积极型人群比较受欢迎。
花几分钟看看自己是哪一种压力应对模式,想想怎样才更有可能成为积极型人群。改变思维方式,控制情绪冲动,专注自己最好的一面,而不是打击他人,这些建议一定会助你一臂之力(译言网 译者: 谁把繁花开成诗 原作者:Hendrie Weisinger, Ph.D.)